北京锐思特电源科技有限公司

荷贝克蓄电池

固定式铅酸蓄电池分为富液式铅酸蓄电池(Vented)和阀控密封式铅酸蓄电池（VRLA）。

固定式铅酸蓄电池的典型应用领域有发电站及电厂、铁路、变电站、太阳能、IT/电信、电力供应/工业、安全照明、应急电源、发动机启动/开关电源、信号设备和船上供电设备，UPS等。

固定式铅酸蓄电池的特点和优点：
l 耗水量极少
l 容量范围广
l 使用寿命长
l 循环次数多
l 无酸雾溢出，不腐 蚀其它设备
l 安全，可靠
l 维护简单，操作简单，直观
l 内阻极小
l 自放电小
l 应用范围广

◎电力系统      ◎防盗系统          ◎医疗设备
◎船舶系统     ◎电话和电讯设备   ◎各种试验机械
◎无线电收发机  ◎银行系统不间断电源
◎铁路机车、铁路通讯       ◎应急照明系统、小型灯具
◎大型UPS和计算机备用电源 ◎消防系统和安全防卫系统不间断电源
◎电子仪器及其他备用电源

【特性】

1、全密封结构         2、气体再化合

3、免维护操作         4、高放电能力

5、自放电率低         6、适用温度广

德国荷贝克蓄电池售后服务

 

在全国各地设有26个营销服务处，配置有专职服务人员共60余人，负责对顾客进行全方位和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容：  
    1、按合同要求，对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。 
    2、以合同为源头，建立完整的客户档案，对客户进行全方位、全过程的跟踪服务。 
    3、每年制定并实施顾客回访计划，对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务，在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。 
    4、产品在符合技术要求的情况下使用，保修期内的所有服务均是服务。 
    5、故障响应流程：产品在使用过程中出现故障，可以直接联系各营销处，也可以直接联系公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后，2小时内给予明确答复；需要派人到现场处理的，以快速度到达服务现场。响应标准如下表：

    各地营销处备有部分产品、连接件和电池的检测和维护设备、工具等，以保证在短的时间内为客户更换故障产品。 
    故障处理时限：确认产品故障需要更换后，在5－10日內，提供同档次的全新产品到顾客使用现场。 
    6、故障的处理方式：在产品保修期内，无论遇到什么原因造成的产品质量问题，本着不中断顾客正常使用产品为原则，先保证系统正常运行，再实事求是的落实原因，妥善解决；如为我公司产品质量问题，我公司将进行更换；如为顾客使用原因造成的故障，双方协商解决。 
    7、根据合同要求、顾客需求或市场需要，采取灵活多样的形式举办技术交会议，及时为顾客进行产品使用和维护方面的技术培训。主要形式包括：提供上门的技术交流讲座，邀请客户参加技术讲座和展览会，同客户进行技术及商务交流会议等。 
    8、在特殊情况下，我公司可以派人现场值守。